Airlinks.org — Parapente au Grand Bornand

En vigueur à compter du 1er janvier 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre LA SOCIÉTÉ AIRLINKS (ci-après « le Prestataire »), exploitant le site airlinks.org, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant réserver ou acheter une prestation de parapente proposée par le Prestataire.

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare en avoir pris connaissance avant de procéder à sa commande.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 1 – Prestations proposées

Le Prestataire propose les prestations suivantes dans le secteur du Grand Bornand (Haute-Savoie) :

• Vols en parapente biplace (découverte, initiation, sensations) ;

• Stages et formations au pilotage de parapente ;

• Vols autonomes accompagnés ;

• Bons cadeaux pour l’ensemble des prestations ci-dessus.

Les prestations sont soumises aux conditions météorologiques, à la disponibilité des sites de vol et aux réglementations en vigueur relatives à la pratique du parapente. Le Prestataire est titulaire des qualifications et brevets requis par la législation française pour exercer son activité.

Article 2 – Réservation et caractère ferme de la vente

2.1 – Achat ferme et définitif

Tout achat de prestation auprès d’Airlinks.org est ferme et définitif. La vente est considérée comme conclue dès la confirmation de la réservation et le règlement de la totalité du prix.

Le Client reconnaît expressément que la réservation d’un vol ou d’une formation constitue un engagement contractuel ferme de sa part. Aucune annulation à l’initiative du Client ne pourra donner lieu à un remboursement, sous quelque forme que ce soit, sauf dans les cas expressément prévus à l’article 3 des présentes CGV.

2.2 – Modalités de réservation

La réservation peut être effectuée :

• En ligne via le site airlinks.org ;

• Par téléphone auprès du Prestataire ;

• Sur place, sous réserve de disponibilité.

La réservation est confirmée à réception du paiement intégral de la prestation. Aucun acompte ne sera considéré comme une réservation ferme ; seul le règlement complet vaut confirmation.

2.3 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les contrats conclus à distance ne s’applique pas aux prestations de loisirs pour lesquelles une date ou une période d’exécution spécifique est prévue. En conséquence, aucun droit de rétractation ne peut être exercé une fois la réservation confirmée et le paiement effectué.

Article 3 – Politique de non-remboursement

Les vols et prestations réservés ne sont en aucun cas remboursables, quelle que soit la raison invoquée par le Client (empêchement personnel, annulation à l’initiative du Client, absence le jour J, etc.).

En particulier, les situations suivantes ne donnent pas lieu à remboursement :

• Annulation ou report à l’initiative du Client pour quelque motif que ce soit ;

• Absence du Client au rendez-vous convenu, y compris en cas de retard ;

• Contre-indication médicale non signalée avant la réservation ;

• Non-respect des conditions requises (poids, âge, état de santé) révélé le jour du vol ;

• Peur ou refus de voler constaté le jour de la prestation.

Exception : annulation pour conditions météorologiques

Le Prestataire est seul juge des conditions météorologiques et de sécurité permettant la réalisation d’un vol. En cas d’impossibilité de vol due aux conditions météorologiques ou à des impératifs de sécurité appréciés par le Prestataire, la prestation n’est pas remboursée mais fait l’objet d’un report dans les conditions définies à l’article 4.

Article 4 – Report et déplacement de la prestation dans le temps

4.1 – Droit au report

En contrepartie du caractère non remboursable des prestations, le Prestataire accorde au Client la possibilité de reporter sa prestation à une date ultérieure, sous réserve des conditions suivantes :

• La demande de report doit être formulée au minimum 48 heures avant la date et l’heure prévues de la prestation ;

• Le report est accordé une seule fois par prestation achetée ;

• Le report est soumis à la disponibilité du Prestataire ;

• Aucune différence de prix ne sera remboursée en cas de report sur une prestation de valeur inférieure.

4.2 – Demande de report

Toute demande de report doit être adressée au Prestataire par :

• E-mail à : contact@airlinks.org ;

• Téléphone : pendant les horaires d’ouverture.

La demande de report ne sera prise en compte qu’à réception d’une confirmation écrite de la part du Prestataire. Un simple message laissé sur répondeur ne constitue pas une confirmation de report valide.

4.3 – Report pour cause météo

En cas d’annulation par le Prestataire pour raisons météorologiques ou de sécurité, le Client sera contacté dans les meilleurs délais afin de convenir d’une nouvelle date. Ce report est sans limitation de nombre et peut être effectué jusqu’à épuisement de la validité de la prestation ou du bon cadeau correspondant.

Article 5 – Bons cadeaux

5.1 – Validité

Les bons cadeaux Airlinks.org sont valables 1 an à compter de leur date d’achat. Passé ce délai, ils sont considérés comme caducs et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, ni prolongation, ni échange.

5.2 – Utilisation

Les bons cadeaux sont nominatifs et non cessibles à titre onéreux. Ils peuvent toutefois être offerts à un tiers, auquel cas ce dernier devra se munir du bon cadeau original (papier ou numérique) pour bénéficier de la prestation.

Le bon cadeau donne droit à la prestation indiquée sur le bon, pour sa valeur nominale. Si la prestation souhaitée est d’un montant supérieur à la valeur du bon cadeau, le Client devra régler la différence avant la prestation. Aucun avoir ou remboursement ne sera accordé si la prestation est d’un montant inférieur à la valeur du bon cadeau.

5.3 – Réservation avec un bon cadeau

La réservation d’une prestation avec un bon cadeau est soumise aux mêmes conditions que toute autre réservation, notamment en ce qui concerne le caractère ferme de la vente, la politique de non-remboursement et les conditions de report décrites aux articles 2, 3 et 4 des présentes CGV.

Le bon cadeau doit être présenté au moment de la réservation. Aucune prestation ne sera accordée sans présentation du bon cadeau valide. Si le client a réservé en ligne, il indique le numéro de son bon cadeau dans sa réservation.

5.4 – Perte ou vol du bon cadeau

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou de l’utilisation frauduleuse d’un bon cadeau. En cas de perte, le Prestataire pourra, sur demande et sous réserve de justificatif d’achat, établir un duplicata.

Article 6 – Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont ceux affichés sur le site airlinks.org au moment de la réservation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation et peut être effectué par les moyens suivants :

• Carte bancaire (en ligne ou sur place) ;

• Virement bancaire ;

• Espèces (sur place uniquement, dans les limites légales en vigueur) ;

• Bon cadeau Airlinks.org valide.

Article 7 – Conditions de pratique et responsabilités du Client

7.1 – Conditions physiques et médicales

La pratique du parapente biplace est soumise à certaines conditions physiques. Le Client déclare :

• Ne pas présenter de contre-indication médicale à la pratique du parapente ;

• Peser entre 20 kg et 120 kg (équipement compris), sauf accord exprès du Prestataire ;

• Être âgé d’au moins 6 ans, et être accompagné d’un représentant légal pour les mineurs ;

• Ne pas être sous l’influence de substances psychoactives (alcool, drogues, médicaments incompatibles) au moment de la prestation.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser l’accès à la prestation à tout Client ne remplissant pas ces conditions, sans que cela ouvre droit à remboursement.

7.2 – Équipement

Le Prestataire fournit l’ensemble des équipements nécessaires à la réalisation du vol (parapente, harnais, casque). Le Client s’engage à suivre scrupuleusement les consignes de sécurité données par le Prestataire avant et pendant la prestation.

7.3 – Responsabilité du Client

Le Client est responsable de sa propre sécurité et de celle des tiers dans la mesure où son comportement pourrait y porter atteinte. Tout comportement dangereux ou non conforme aux consignes données par le Prestataire pourra entraîner l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement.

Article 8 – Assurances

Le Prestataire est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour l’exercice de son activité de moniteur de parapente.

Il est vivement conseillé au Client de souscrire une assurance individuelle accident couvrant la pratique des sports aériens avant de participer à une prestation Airlinks.org. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages corporels ou matériels non couverts par son assurance.

Article 9 – Réclamations et règlement des litiges

En cas de réclamation, le Client est invité à contacter le Prestataire en priorité par écrit à l’adresse e-mail : contact@airlinks.org, en exposant de manière précise l’objet de sa réclamation.

En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur simple demande auprès du Prestataire.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises, et notamment du Tribunal compétent du ressort du siège social du Prestataire.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Tout ce qui n’est pas expressément prévu par les présentes CGV sera régi par les dispositions légales et réglementaires en vigueur, notamment le Code de la consommation, le Code civil et les textes relatifs à la pratique des activités sportives et de plein air.

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